Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
spelplanet.be is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij verwerken deze gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Voor vragen kunt u ons bereiken via [email protected].
2. Welke gegevens wij verzamelen
- Identiteitsgegevens: naam.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres.
- Transactiegegevens: bestelde producten; betalingen worden veilig afgehandeld door externe betaaldienstverleners — wij bewaren geen volledige kaartgegevens.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie.
3. Rechtsgrond & doeleinden
Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de bewaartermijn van facturen), en op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te verbeteren en fraude te voorkomen. Voor marketing vragen wij uw voorafgaande toestemming, die u steeds kunt intrekken.
4. Uw rechten onder de AVG/GDPR
U hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Om een recht uit te oefenen, mailt u [email protected]. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
5. Bewaring & beveiliging
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of dan wettelijk vereist. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen — waaronder versleutelde verbindingen — om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.